Was Sie lernen werden:
✓ Wieso ist ein Newsletter so wichtig?
✓ Um welche 3 automatisierten E-Mails handelt es sich?
✓ Wie werden die E-Mails in der Praxis angewandt?
In diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen, wieso E-Mail Marketing so unglaublich wichtig für wirklich jedes Unternehmen ist und welche 3 essentiellen E-Mails Sie unbedingt in Ihrem Unternehmen implementieren müssen.
Das E-Mail Marketing wird nur allzu oft total unterschätzt. Dabei hat man bei wirtschaftlichen Studien herausgefunden, dass 20% der Käufe im Internet derzeit durch E-Mails getätigt werden.
Man möchte seinen Zeitaufwand möglichst gering halten, deshalb teilen wir mit Ihnen die 3 wichtigsten einmal zu erstellenden automatisierten E-Mails, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen.
Wichtigkeit von Newsletter
Im Newsletter selbst kann man nicht nur eine nähere Verbindung mit seinen Kunden und Interessenten aufbauen, sondern man kann ihnen auch seine Produkte oder weitere unterstützende Produkte anbieten und verkaufen.
Deshalb ist es wichtig möglichen Interessenten für eine Newsletter Anmeldung eine Belohnung zu geben. Es kann ein E-Book sein (beachte dafür die Regeln zur DSGVO) ein Rabattgutschein oder die Teilnahme an regelmäßigen Gewinnspielen sein. Wir empfehlen Ihnen einen Rabattcode als Belohnung zu geben, damit Sie Ihre Interessenten dazu ermutigen, die Kaufentscheidung zu treffen.
1. Willkommens E-Mail In der Willkommens E-Mail begrüßt man seine Abonnenten und zeigt Ihnen, was sie im Newsletter erwarten wird. Das Wichtigste ist jedoch, dass man ihnen in der Willkommensmail die Belohnung für die Anmeldung gibt. Mit der Belohnung werden Sie weitaus eher dazu gewillt sein Ihr Produkt zu kaufen.
Wir beobachten, dass viele Menschen sich für den Newsletter anmelden, aber nur die Wenigsten auch wirklich die Belohnung einlösen. Aus unserer Erfahrung können wir ca. 20% der Abonnenten mit der Willkommensmail zum Kauf motivieren, wenn wir der E-Mail Dringlichkeit hinzufügen.
Unsere Headline Empfehlung?
Hier ist dein 10% Gutschein.
Hier ein Beispiel von SNOCKS:
Headline: 🎉Dein 10% Rabattcode für SNOCKS
2. Abandoned Cart E-Mail Mit der Abandoned Cart E-Mail erinnert man seine Interessenten daran, dass Sie noch etwas im ihrem Warenkorb liegen gelassen haben. Wie wichtig das ist, zeigen folgende Fakten. Die durchschnittliche Anzahl von Personen, die etwas in ihren Warenkorb hineinlegen, aber dann doch nicht kaufen liegt bei 69,57%. Damit legen 7 von 10 Interessenten etwas in den Warenkorb und haben ein erhöhtes Interesse am eigenen Produkt, aber kaufen dann doch nicht. Die Abbruchrate ist bei mobilen Nutzern sogar noch höher, sie beträgt 85,64%.
Das ist ein großes Problem und kostet E-Commerce Unternehmen insgesamt 18 Milliarden Dollar an Umsatz pro Jahr. Genau deshalb ist es so wichtig eine Abandoned Cart E-Mail zu haben, damit man Warenkorbabbrecher daran erinnert, dass sie etwas in den Warenkorb gelegt haben, aber noch nicht gekauft haben.
Etwas so banales wie eine E-Mail mit einer Erinnerung genügt in einem bedeutenden Anteil der Fällen, dass der abgebrochene Warenkorb wieder aufgenommen und das Produkt gekauft wird. Unserer Erfahrung nach kann man 14% der Warenkorbabbrecher zum Kauf erinnern. Wenn man bedenkt, dass man 13% seiner sonst verloren gegangenen Umsätze durch eine einfache automatisierte E-Mail zurückgewinnen kann, versteht man wie wirkungsvoll diese E-Mail tatsächlich ist.
Unsere Headline Empfehlung?
*Vorname*, Du hast etwas in deinem Warenkorb liegen gelassen.
Hier ist ein Beispiel von Royfort: Es befinden sich noch Produkte in deinem Warenkorb
3. Buyers Remorse E-Mail Die Angst vieler Menschen ist es Fehler zu begehen, deshalb versuchen sie tunlichst Risiken aus dem Weg zu gehen. Ein solches Risiko wäre der Kauf eines Produktes, dass nicht der erwarteten Qualität oder dem gegebenen Versprechen entspricht. Die Käuferreue oder im englischen „Buyers Remorse“ genannt tritt nach dem Kauf auf.
Man zweifelt an dem Produkt, dass amn gekauft hat und fragt sich, ob man die richtige Entscheidung getroffen hat und ob man falls es einem nicht gefällt sein Geld problemlos zurückerstattet bekommt. Um die Buyers Remose zu verhindern, erinnert man den Kunden nach dem Kauf an den Käuferschutz den man bietet, z.B. 30 Tage Geld-zurück-Garantie oder 5 Jahre Garantie auf den Artikel.
Außerdem zeigt man dem Kunden auf, welche konkreten Vorteile das Produkt dem Menschen in seinem Leben einbringen wird. Nach dem Erhalt und dem kurzen Durchlesen der E-Mail besänftigt man den Kunden und er fühlt sich selbstbewusster in seiner Kaufentscheidung.
Zusätzlich verringert man nachgewiesenermaßen durch diese E-Mail auch die Rückgabequote von Produkten. Genau deshalb muss man aus unserer Erfahrung nach 1-2 Tage nach dem Kauf des Produktes dem Kunden diese E-Mail automatisch zusenden.
Unsere Empfehlung für die Headline?
Wieso du mit *Unternehmensname* die richtige Entscheidung getroffen hast.
Hier ist eine Beispiel E-Mail von uns: https://us12.campaign-archive.com/?u=d7e0f3d14ae440d3af944b2da&id=e20e99c06b.
Wir sind uns sicher, dass Sie mit den 3 E-Mails messbare und gute Resultate in Ihrem eigenen Unternehmen erzielen werden.